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Cómo emitir

Preguntas frecuentes

¿Cómo me conecto?

Iniciar sesión en la aplicación móvil de Oculus:
Se ha creado una cuenta de Oculus para usted en función del número de serie de sus auriculares. Verifique el lado derecho del auricular (en el interior de la correa está el número de serie); utilice los últimos siete caracteres (fila inferior) del número de serie.  
1) Su correo electrónico de inicio de sesión debería verse así: qst.A12B345@precisionostech.com   (donde A12B345 son los últimos 7 caracteres de su número de serie)
2) La contraseña para iniciar sesión es Precisión@!

Iniciar sesión en aplicaciones de Precision:

Si nunca ha iniciado sesión en una aplicación de Precision, seleccione la opción REGISTRO en la parte inferior del panel de inicio de sesión.

1) Seleccione su función e ingrese el nombre de su empresa / institución y luego presione SIGUIENTE.
2) Ingrese su correo electrónico y elija un Número de identificación personal (PIN) y luego presione ENVIAR.
3) Si ha asistido a una conferencia, convención o reunión en la que utilizó una aplicación Precision, utilice el correo electrónico que utilizó en el evento y su contraseña es 1111.

La aplicación de Oculus solicita un código de 6 dígitos para confirmar mi inicio de sesión.
  1. Anote el número ZB ubicado en la etiqueta en la parte frontal del auricular.
  2. Llama 1-877-673-0176
  3. prensa 1 para soporte.
  4. Informe a la persona de soporte el número ZB y le proporcionará un código de confirmación.
La imagen en el auricular no es clara
  •  Ajuste de IPD: Utilice el control deslizante en la parte inferior izquierda del auricular para cambiar la distancia entre las lentes del auricular. Ajústelo hasta que la imagen sea clara para usted.
  • Ajuste de la correa: Suelte las correas y ajústelo de modo que las correas laterales descansen donde la oreja se encuentra con la cabeza. Suelte la correa superior y tire de la correa trasera hacia abajo por la parte posterior de la cabeza hasta que se sienta cómodo.
  • Ajuste físico de los auriculares: Puede ajustar el propio auricular girando la visera hacia arriba y hacia abajo para que quede perfectamente colocado frente a los ojos.
Tengo problemas para configurar mi guardián

Si tiene problemas para configurar Guardian con su Quest, intente lo siguiente:

Área de juego

  • Verifique que su área de juego sea de al menos 3 pies por 3 pies (1 metro por 1 metro).
  • Mueva cualquier objeto que pueda impedirle establecer sus límites (ejemplo: mesa, sofá, etc.).

Controladores táctiles

  • Asegúrese de mantener pulsado el desencadenar en su controlador táctil mientras establece sus límites.
  • Compruebe para asegurarse de que no está bloqueando el anillo de seguimiento de su controlador táctil con las manos o el cuerpo al establecer sus límites.
  • Asegúrese de que las baterías de sus controladores táctiles no estén bajas.
El uso de auriculares provoca tensión en mi cabeza

Si tiene problemas con su Oculus Quest que causan tensión, es posible que necesite un ajuste. Si la tensión persiste, considere hacer una pequeña pausa en el uso de los auriculares.

  • Asegúrese de que las correas de la espalda acunen la base de su cabeza.
  • Ajuste las correas y mueva el auricular hacia arriba y hacia abajo hasta que descanse cómodamente sobre su cara.
  • Ajuste la palanca en la parte inferior izquierda del auricular hasta que la imagen sea clara.
  • El auricular debe descansar ligeramente sobre su cara.
No puedo ver / controlar mis manos en la realidad virtual
  • Verifique si es necesario cambiar las baterías. Insertar una batería diferente para ver si puede ver / controlar sus manos puede confirmar esto.

Si ha confirmado que no se trata de un problema de batería, es posible que deba volver a emparejar sus controladores con los auriculares.

Para emparejar su controlador:

  1. Abra la aplicación Oculus y presione Ajustes desde la esquina inferior derecha de la pantalla.
  2. Grifo Controladores luego toque Izquierda o Derecha para elegir qué mano te gustaría emparejar.
  3. Una vez que seleccione un controlador, siga las instrucciones de la aplicación de Oculus.

Una vez que haya emparejado sus controladores Oculus Quest, los controladores se conectarán automáticamente a su auricular cada vez que lo encienda, si está cerca.

Me siento demasiado alto o demasiado bajo mientras estoy dentro de la realidad virtual

Si te sientes demasiado alto:

  • Agáchese y haga que el controlador toque el piso físico y presione el gatillo un par de veces. Esto ajustará la altura para que refleje correctamente su altura.

Si se siente demasiado bajo:

  • Lleve el controlador al piso virtual y comience a presionar el gatillo mientras baja el controlador al piso físico. Esto debería ajustar la altura para que refleje adecuadamente su altura.
Se pierde el seguimiento. ¿Qué debo hacer?
  • Sostenga los controladores frente a los auriculares y mire directamente hacia adelante y espere un par de segundos.
  • Si el rastreo no regresa después de realizar el paso anterior, mantener presionado el botón de encendido (en el costado del auricular) y seleccionar Reiniciar debería solucionar el problema.
  • Utilice un paño de microfibra para limpiar las cámaras que se encuentran en el auricular.
¿Cómo reinicio mi Oculus Quest?

Si tiene problemas con su Oculus Quest por cualquier motivo, puede intentar reiniciarlo para resolver el problema. Para reiniciar su Quest:

  • Con el auricular encendido, mantenga presionado el botón de encendido en la parte superior del auricular hasta que se le indique con una pantalla de apagado.
  • Seleccione Reiniciar para reiniciar tu Oculus Quest.
¿Cómo puedo maximizar la duración de la batería en mi Oculus Quest?

Para maximizar la vida útil de la batería interna de su Oculus Quest, le recomendamos que apague completamente el dispositivo cuando no esté en uso. Esto es especialmente importante si viajará con el Quest o lo llevará en una bolsa / estuche durante un período de tiempo.

Para apagar su Quest y conservar la batería:

  • Mantenga presionado el botón de encendido durante 3 segundos hasta que aparezca un menú en su auricular.
  • Seleccione "Apagar" en el menú.

Esto asegurará que el dispositivo no vuelva accidentalmente al modo de potencia máxima al presionar el botón de encendido o al detectar falsamente que se ha colocado en la cabeza de alguien para su uso.

Tengo problemas para cargar mi búsqueda de oculus

Si tiene algún problema al cargar su Oculus Quest, intente los siguientes pasos:

  • Al cargar, asegúrese de que su cable de carga esté conectado correctamente a sus auriculares. Si no está seguro, desconecte el cable de carga del auricular y el bloque de alimentación, luego vuelva a enchufarlo.
  • Asegúrate que Luz LED en el lateral del auricular se enciende durante la carga. Si la luz LED no se enciende en naranja o verde, el auricular no se está cargando correctamente.
  • Cuando su auricular no se esté cargando y no esté en uso, asegúrese de que esté apagado o en modo de suspensión.
Oculus Quest no recuerda a mi guardián

Oculus Quest o puede haber olvidado a su tutor anterior si:

  • El espacio físico ha cambiado significativamente desde el momento en que configuró Guardian. Puede parecer un nuevo espacio para el sistema y le pedirá que configure Guardian nuevamente. Ejemplos incluyen:
    • Movió muebles y / o cambió la decoración de la pared.
    • Tiene mucha gente moviéndose en su área de juego.
  • La iluminación ha cambiado significativamente desde el momento en que configuró Guardian. Puede parecer un nuevo espacio para el sistema y le pedirá que configure Guardian nuevamente. Ejemplos incluyen:
    • Tiene ventanas prominentes cerca del área de juegos y la iluminación externa ha cambiado significativamente. La iluminación diurna frente a la nocturna es una diferencia común que puede afectar la capacidad del sistema para recordar el límite de Guardian.
    • La dirección de la iluminación interior ha cambiado significativamente, por ejemplo, la fuente de luz se ha movido de un lado de la habitación a otro.

Para ayudar a su Quest a recordar a su Guardián en el futuro, pruebe estos consejos:

  • Párese lo más cerca posible del centro del área de juego prevista cuando dibuje el límite de su Guardián.
  • Mire alrededor de la habitación cuando dibuje su límite. Solo mirar en una dirección mientras dibuja su límite reduce la probabilidad de coincidir con su Guardián en el futuro.
  • Asegúrese de tener la iluminación adecuada, pero evite la luz solar directa en su área de juego. Si puede leer un libro en su área de juegos, eso es suficiente.
¿Cómo limpio mi búsqueda de óculo?

Para limpiar sus auriculares Oculus Quest:

  • Utilice un paño seco para limpiar el exterior de su auricular.
  • Utilice toallitas antibacterianas no abrasivas para limpiar las correas y la espuma de la interfaz facial. No use alcohol ni una solución de limpieza abrasiva.

Para limpiar las lentes de los auriculares Quest:

  • Utilice un paño de microfibra para lentes ópticas seco para limpiar las lentes de los auriculares. No utilice limpiadores líquidos o químicos.
  • Comenzando desde el centro de la lente, frote suavemente la lente con un movimiento circular hacia afuera.

Para limpiar su controlador Quest:

  • Use un paño seco o toallitas antibacterianas no abrasivas para limpiar su control remoto. No use alcohol ni una solución de limpieza abrasiva.
Sigo golpeando paredes / objetos mientras estoy en realidad virtual

Puede restablecer su vista desde la realidad virtual manteniendo presionado el botón Oculus en el controlador derecho. Se encuentra justo debajo del botón 'A'.

Asegúrese de estar ubicado físicamente de manera que no haya nada que obstruya los costados y el frente y luego presione y mantenga presionado el botón Oculus durante aproximadamente 3 segundos.

La vista debería reiniciarse para que, en cualquier dirección hacia la que miraste, ahora esté frente a ti en realidad virtual.

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