Michael Porter ist der Meinung, dass sich das Gesundheitssystem in ein System verwandelt, das auf Wert statt auf Dienstleistungen basiert.
Auf dem Klinischen Kongress 2018 hat er drängte die Teilnehmer um ?in dieser Transformation führend zu sein, anstatt mitgeschleppt zu werden?? Er hält eine solche Transformation für notwendig, weil die Gesundheitskosten nicht tragbar sind: Sie steigen in den meisten Industrieländern schneller als das BIP und das Einkommen.
Wie können also die Gesundheitskosten gesenkt werden? Porter stellt fest, dass inkrementelle Verbesserungen zur Kostensenkung nicht erfolgreich waren. Stattdessen plädiert er für eine Umstrukturierung des Gesundheitswesens hin zu einem einzigen Ziel: Wertsteigerung für Patienten.
PrecisionOS Partner, Jon ?JP? Warner MD ist der Ansicht, dass Gesundheitsdienstleister von Porter lernen sollten? Tugendhafter Wertekreis, die die Bedeutung des Volumens unterstreicht: Eine höhere Anzahl von Patienten mit der gleichen Erkrankung ermöglicht einen höheren Nutzen für die Patienten.
Volumen, Ergebnisse und Wert
Dr. Warner ist orthopädischer Chirurg an der Boston Shoulder Institute und Co-Autor eines im Arthroskopie Journal veröffentlichten Artikels zur Untersuchung der Beziehung zwischen Volumen und Ergebnissen im chirurgischen Bereich.
Er weist darauf hin, dass Untersuchungen zeigen, dass Anbieter mit geringem Volumen mit längeren Krankenhausaufenthalten, längeren OP-Zeiten, erhöhten Krankenhauskomplikationen und höheren Kosten verbunden sind. Er stellt jedoch auch fest, dass der Einfluss des Volumens auf die Ergebnisse in Fällen geringer ist, in denen eine orthopädische Facharztausbildung eine größere Exposition bietet (wie beispielsweise bei der totalen Hüft- und Knieendoprothetik).
Diese Ergebnisse legen nahe, dass die Festlegung eines Volumenschwellenwerts eine Möglichkeit ist, den Patienten einen besseren Wert zu bieten. Porter war der erste, der die Wertegleichung für effektive Pflege:
Wert = Ergebnis/Kosten
Um den Patienten mehr Wert zu bieten, müssen Gesundheitsdienstleister entweder die chirurgischen Ergebnisse verbessern oder die Kosten senken. Porter hat das studiert Wirkung des Operationsvolumens über Ergebnisse und Wert im Gesundheitswesen und schlug einen ?Virtuous Circle of Value? basierend auf dem Pflegevolumen (siehe Abbildung unten).
Quelle: Volumen und Ergebnis: 100 Jahre Wertperspektive von EA Codman bis ME Porter, nachgedruckt von Porter und Kaplan?s ?Wie bezahle ich das Gesundheitswesen?.
Ein größeres Patientenvolumen führt zu einer positiven Feedbackschleife von Verbesserungen, beginnend mit mehr Erfahrung, besseren Daten, steigender Effizienz usw.
Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Anbieter an mehreren Punkten im Zyklus beginnen können: Die Steigerung des Volumens ist nicht der einzige Weg zur Wertsteigerung. Dr. Warner zeigt das systematische Bemühungen, Ergebnisse zu messen und zu verbessern kann auch zu besseren Ergebnissen führen.
Die Bedeutung der Messung von Ergebnissen
Porter bietet die Martini-Klinik in Deutschland als Beispiel für einen Gesundheitsdienstleister, der den Virtuous Circle of Value verinnerlicht hat.
Sie schufen ?ein Krankenhaus im Krankenhaus? das alle Behandlungselemente integriert und vor allem die systematische Ergebnismessung unterstützt, um festzustellen, welche Chirurgen leistungsschwach sind. Wenn in der Martini Klinik ein Underperformer identifiziert wird, wird er von leistungsstärkeren Chirurgen betreut. Infolgedessen verbessern sich die Ergebnisse schnell bis zum erforderlichen Benchmark.
Insgesamt weist die Martini Klinik deutlich geringere Komplikationsraten auf als vergleichbare Anbieter. Daher kann das Volumen wichtig sein, aber auch die systematische Messung der Ergebnisse. Forschung durchgeführt von Dr. Shahian bestätigt, dass die Messung des gesamten Behandlungsprozesses, von der präoperativen Entscheidungsfindung bis zur Operation und Nachsorge, die Ergebnisse dramatisch verbessern kann. EA Codman würde dem zustimmen.
In Krankenhauseffizienz, Codman schrieb:
?Um eine Verbesserung zu bewirken, besteht der erste Schritt darin, den Mangel an Perfektion zuzugeben und festzuhalten. Der nächste Schritt besteht darin, die Fehlerursachen zu analysieren und festzustellen, ob diese Ursachen beherrschbar sind.?
Dr. Warner kommt zu dem Schluss, dass, obwohl das Volumen eine Rolle bei der Bestimmung des Werts spielt, die Messung von Ergebnissen und Verbesserungen auf der Grundlage dieser Messungen noch wichtiger ist.
Dr. Warner glaubt, dass die Messung von Ergebnissen noch wichtiger wird, wenn Krankenhäuser auf alternative Zahlungsmodelle umsteigen? und es gab bereits Vorschläge zur Bildung von Versicherungspaketen in der Schulterendoprothetik und Rotatorenmanschettenrekonstruktion. Zum Beispiel schlugen Johnson und Becker 1994 eine Garantie auf die Ergebnisse für a zweijährige Pilotstudie zur Arthroskopie und gelang es, die Gewinnspannen für das Krankenhaus und den betroffenen Chirurgen zu erhöhen.
Es hat sich gezeigt, dass der Fokus auf die Verbesserung der Ergebnisse statt auf die Bereitstellung von Dienstleistungen ein solider Weg ist, um Kosten zu senken und den Wert für die Patienten zu steigern.
Wert und Ergebnisse
Es besteht ein klarer Zusammenhang zwischen Volumen und Ergebnissen (wie im Virtuous Circle of Value gezeigt). Gesundheitsdienstleister können jedoch auch den Patientenwert durch einen speziellen Ansatz für Messung, Aufsicht und praktisches Lernen und Mentoring-Programme steigern.
Zurück zum Virtuous Circle of Value: Der Prozess der Messung und Verbesserung der Ergebnisse steigert auf natürliche Weise die Effizienz, verbessert die chirurgischen Ergebnisse und erhöht den Wert für die Patienten. Infolgedessen steigen die Patientenzahlen und Chirurgen und Krankenhäuser sehen mehr Gewinn.
Gesundheitsdienstleister können daher den Wert für alle steigern, indem sie einen Prozess des kontinuierlichen Lernens und der Verbesserung einführen.