1. INTRODUCCIÓN

Esta Política de privacidad describe las políticas y procedimientos de PrecisionOS Technology Inc. (o "nosotros", o ?PrecisionOS?) relacionados con la recopilación, el uso, el almacenamiento y la divulgación de información personal de las personas. En esta Política de privacidad,Informacion personal? se refiere a información sobre personas identificables e información que se puede utilizar para identificar a una persona. 

Las soluciones de simulación quirúrgica de realidad virtual de PrecisionOS permiten a nuestros clientes proporcionar programas de formación ortopédica, utilizando realidad virtual, a sus usuarios finales (colectivamente, el?Servicios?).

 Esta Política de privacidad explica lo que hacemos con su información personal cuando: 

PrecisionOS puede modificar esta Política de privacidad de vez en cuando a medida que evolucionen nuestro negocio y nuestros Servicios.

Los Servicios se proporcionan mediante el uso de dispositivos Oculus Quest, que son cascos de realidad virtual creados por Oculus VR, una división de Facebook Inc. Esta Política de privacidad no se aplica a las prácticas de privacidad de Oculus VR ni de ningún otro tercero. Para obtener más información sobre cómo Oculus VR y Facebook Inc. recopilan, usan y divulgan información personal, revise sus políticas de privacidad aplicables.

  1. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL 

2.1 Clientes

Para proporcionar los Servicios a nuestros clientes, recopilamos el nombre, la información de contacto y la información de facturación. En particular, los usuarios administrativos deben enviar esta Información personal para crear una cuenta en el Portal de análisis y utilizar los Servicios.

2.2 Usuarios finales:

En el curso de la prestación de los Servicios, recopilamos Información personal sobre las personas que utilizan los Servicios. Podemos recopilar parte o toda la información personal que se enumera a continuación:

  • nombre
  • institución
  • datos de uso (como niveles, eventos e hitos, métricas, fecha / hora de uso)
  •  dirección de correo electrónico
  • dirección IP
  • tipo de usuario (residente, cirujano, representante de ventas)
  • coordenadas de ubicación

Donde se indique, los usuarios tienen la opción de proporcionar la Información personal.

2.3 Usuarios del sitio web

Recopilamos una cantidad limitada de información personal de los visitantes de nuestro sitio web que usamos para ayudarnos a mejorar su experiencia al usar nuestro sitio web y para ayudarnos a administrar los servicios que brindamos. Esto incluye datos de registro como la dirección IP del dispositivo, el tipo de navegador, la página web visitada antes de que ingresara a nuestro sitio web, las marcas de fecha y hora asociadas con las transacciones, información de configuración del sistema y otras interacciones con el sitio web. Si se comunica con nosotros a través del sitio web, recopilaremos cualquier información que nos proporcione, por ejemplo, su nombre y datos de contacto para poder responder a la consulta.

  1. USO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

3.1 Usuarios finales

Nuestro propósito principal al utilizar su información personal es proporcionar los servicios, que incluyen: 

  • Permitirle acceder y utilizar los Servicios de PrecisionOS;
  • Analizar los resultados del entrenamiento y otros datos de desempeño asociados con el entrenamiento quirúrgico que se realiza a través de los Servicios PrecisionOS;
  • Brindarle asistencia (incluida asistencia técnica) en relación con su uso de los Servicios; 
  • Personalizar y optimizar su experiencia de los Servicios de PrecisionOS y proporcionarle actualizaciones de software; y 
  • Asegurar el cumplimiento de los términos de nuestro acuerdo con su organización. 

También podemos utilizar su información personal para otros fines si tenemos una base legal para hacerlo, que incluye:

  • Asegurar el cumplimiento de nuestras propias obligaciones según las leyes y regulaciones aplicables; 
  • Cumplir con las órdenes judiciales y otros procesos de acceso legal; y
  • Usar su información personal para ayudarnos a establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

3.2 Comercialización

Utilizamos la información personal de los usuarios para informarle e invitarle a participar en nuestros productos y ofertas de servicios. Necesitamos su consentimiento para algunos aspectos de estas actividades que no están cubiertos por nuestros intereses legítimos (en particular, la entrega de marketing directo a usted a través de canales digitales) y, dependiendo de la situación, lo solicitaremos a través de una opción. de acuerdo con las leyes aplicables. Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.

  1. DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Cuando sea apropiado y de acuerdo con las leyes aplicables, podemos compartir su información personal de las siguientes maneras:

  • Organizaciones que adquieren / administran los Servicios: Cuando los usuarios finales usan los Servicios en nombre de organizaciones que brindan capacitación en realidad virtual o que administran la cuenta de PrecisionOS, la información personal de los usuarios finales se pone a disposición de la organización que posee la licencia de PrecisionOS.
  • Aplicaciones de terceros: Podemos compartir su información con una aplicación de terceros con su consentimiento, por ejemplo, cuando elige acceder a PrecisionOS a través de dicha aplicación. No somos responsables de lo que esas partes hagan con su información, por lo que debe asegurarse de que confía en la aplicación y que tiene una política de privacidad aceptable para usted antes de permitir que se utilice esta función. 
  • Proveedores de servicios, socios comerciales y terceros: Podemos utilizar determinadas empresas e individuos de terceros de confianza para ayudarnos a proporcionar, analizar y mejorar los Servicios de PrecisionOS (incluidos, entre otros, el almacenamiento de datos, los servicios de mantenimiento, las herramientas de chat, la gestión de bases de datos, el análisis web, el procesamiento de pagos y la mejora de la características del servicio PrecisionOS). Estos terceros pueden tener acceso a su Información personal solo con el propósito de realizar estas tareas en nuestro nombre y bajo obligaciones similares a las de esta Política de privacidad. Para obtener una lista actualizada de nuestros procesadores de datos, consulte nuestra página de subprocesadores.
  • Transferencias comerciales: Si participamos en una fusión, adquisición o venta de la totalidad o una parte de nuestros activos, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción. Si así lo requiere la ley aplicable, le notificaremos a usted y / o su organización (por ejemplo, por correo electrónico y / o un aviso destacado en nuestro sitio web) de cualquier cambio en el control o uso de su Información personal, o si alguno de ellos queda sujeto a una Política de privacidad diferente. 
  1. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Estamos comprometidos a tomar todas las medidas razonables y apropiadas para proteger la Información personal que tenemos del uso indebido, la pérdida, la destrucción o el acceso no autorizado. Para ello, disponemos de una serie de medidas técnicas y organizativas adecuadas.

  1. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL? 

No conservaremos su Información personal durante más tiempo del que nos permite hacerlo según nuestro acuerdo o según sea necesario para los fines para los que la hemos recopilado, a menos que creamos que la ley u otra regulación requiere que la preservemos o si Requerirlo para hacer cumplir nuestros acuerdos. 

Cuando ya no se nos permita según nuestro acuerdo con su organización o ya no sea necesario retener su Información personal, eliminaremos la Información personal que tenemos sobre usted de nuestros sistemas. Si bien nos esforzaremos por borrar permanentemente su información personal una vez que llegue al final de su período de retención, es posible que parte de su información personal aún exista dentro de nuestros sistemas, por ejemplo, si está esperando ser sobrescrita.

  1. ¿CÓMO PUEDE ACCEDER O CORREGIR LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE TENEMOS SOBRE USTED? 

Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted para verificar la información personal que hemos recopilado con respecto a usted y tener una cuenta general de nuestros usos de esa información. Una vez recibida su solicitud por escrito, le proporcionaremos una copia de su información personal, aunque en determinadas circunstancias limitadas y según lo permita la ley, es posible que no podamos poner a su disposición toda la información relevante, como dónde se encuentra dicha información. también pertenece a otro usuario. En tales circunstancias, le proporcionaremos las razones de la denegación cuando lo solicite. Nos esforzaremos por atender todas las solicitudes de acceso y modificaciones de manera oportuna.

Haremos todos los esfuerzos razonables para mantener su Información personal precisa y actualizada, y le proporcionaremos los mecanismos para actualizar, corregir, eliminar o agregar a su Información personal según corresponda. Según corresponda, esta Información personal modificada se transmitirá a aquellas partes a las que se nos permita divulgar su información. Tener información personal precisa sobre usted nos permite brindarle el mejor servicio posible.

  1. GALLETAS

Cuando visita el sitio web o accede a los servicios (incluso a través de Oculus Quest), podemos recopilar cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Tiene la opción de aceptar o rechazar la recopilación de cookies. Además, a medida que navega por el sitio web, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al sitio web e información sobre cómo interactúa con el sitio web. Nos referimos a esto como "Información del dispositivo".

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

?¿Galletas? son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y, a menudo, incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.

 

?¿Archivos de registro? rastrear las acciones que ocurren en el sitio web y recopilar datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia / salida y marcas de fecha / hora.

? Balizas web ?,? Etiquetas ?, y? Píxeles? son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el sitio web.

El sitio web utiliza "cookies" para recopilar información y mejorar nuestros productos y servicios. Una cookie es un pequeño archivo de datos que se almacena en su dispositivo. Las cookies no se pueden utilizar para ver ningún otro dato en su computadora, ni pueden determinar su dirección de correo electrónico o identidad.

Podemos utilizar "cookies persistentes" para guardar su ID de registro y contraseña de inicio de sesión para futuros inicios de sesión en nuestro servicio. Podemos usar "cookies de sesión" para habilitar ciertas características de nuestro servicio, para comprender mejor cómo interactúa con nuestro servicio y para monitorear el uso agregado y el enrutamiento del tráfico web en nuestro servicio. También utilizamos cookies de sesión para verificar su edad, realizar un seguimiento de los artículos que ha visto y almacenar dichos artículos en su carrito mientras navega.

Podemos utilizar empresas publicitarias de terceros (Google y Facebook) para ayudar a proporcionar algunos de nuestros servicios publicitarios. Estos terceros pueden colocar cookies en su computadora y recopilar datos sobre sus actividades en línea en sitios web o servicios en línea cuando usted inicia sesión en el servicio de terceros, incluso para publicidad dirigida. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative (? NAI?) En http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Para obtener más información sobre sus opciones con respecto a las herramientas de marketing y análisis de terceros, visite los enlaces a continuación:

  • Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

  1. RESIDENTES DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO (? EEE?)

PrecisionOS generalmente procesa la información personal para cumplir con los contratos que tenemos con nuestros clientes y usuarios finales y para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos. De lo contrario, PrecisionOS obtendrá el consentimiento de una persona con respecto al procesamiento de la Información personal si así lo exige la ley.

 

Además, las personas ubicadas en el EEE tienen ciertos derechos según la legislación europea (incluido el Reglamento general de protección de datos) con respecto a la información personal, incluido el derecho a solicitar acceso, obtener, corregir, enmendar, eliminar o limitar el uso de su información personal. información personal. Las personas ubicadas en el EEE que deseen ejercer estos derechos deben comunicarse con PrecisionOS utilizando la información de contacto a continuación en la Sección 13 para ejercer estos derechos. Sin embargo, cuando PrecisionOS es un procesador de datos de datos personales en nombre de nuestro cliente (el controlador de datos), la solicitud puede enviarse al controlador de datos correspondiente.

Las personas también tienen derecho a presentar quejas a las autoridades reguladoras con respecto a nuestras prácticas de privacidad.

  1. DERECHOS DE PRIVACIDAD DE LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA

Sujeto a ciertas limitaciones, el Ley de privacidad del consumidor de California proporciona a los consumidores de California el derecho a solicitar conocer más detalles sobre las categorías o piezas específicas de Información personal que recopilamos (incluida la forma en que usamos y divulgamos esta Información personal), para eliminar su Información personal, para optar por no participar en cualquier? venta? de la Información personal que pueda estar ocurriendo, y no ser discriminado por ejercer estos derechos. PrecisionOS no vende (como se define ese término en la CCPA) la Información personal que recopilamos.  

Los consumidores de California pueden realizar una solicitud de conformidad con sus derechos según la CCPA comunicándose con nosotros a la información de contacto que se indica a continuación.

  1. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos modificar esta Política de privacidad de vez en cuando. El uso de la información personal que recopilamos está sujeto a la Política de privacidad vigente en el momento en que se recopila, utiliza o divulga dicha información. Si realizamos cambios materiales o cambios en la forma en que usamos la información personal, se lo notificaremos publicando un anuncio en nuestro sitio web o enviándole un correo electrónico antes de que el cambio entre en vigencia. Usted está sujeto a cualquier cambio en la Política de privacidad cuando utiliza el Sitio web o los Servicios después de que dichos cambios se hayan publicado por primera vez.

  1. PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

Nuestros Servicios no se dirigen a ninguna persona menor de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de niños menores de 13 años. En el caso de que descubramos que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, la eliminamos inmediatamente de nuestros servidores. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros para que podamos realizar las acciones necesarias.

 

  1. INFORMACIÓN ADICIONAL

Las preguntas relacionadas con esta Política de privacidad o las prácticas de privacidad de PrecisionOS deben dirigirse a nuestro Oficial de privacidad:

Atención: Oficial de privacidad

PrecisionOS Technology Inc.
5to piso 319 West Hastings St.
Vancouver, BC V6B 1H6
Dirección de correo electrónico

privacy@precisionostech.com