Política de privacidad de PrecisionOS

  1. INTRODUCCIÓN

This Privacy Policy describes the policies and procedures of PrecisionOS Technology Inc. (or “nosotros“, or “PrecisionOS”) related to collecting, using, storing and disclosing personal information of individuals. In this Privacy Policy, “Informacion personal” refers to information about identifiable individuals and information which can be used to identify an individual. 

PrecisionOS’s virtual reality surgical simulation solutions allow our customers to provide orthopedic training programs, using virtual reality, to their end users (collectively, the “Servicios”).

 Esta Política de privacidad explica lo que hacemos con su información personal cuando: 

PrecisionOS puede modificar esta Política de privacidad de vez en cuando a medida que evolucionen nuestro negocio y nuestros Servicios.

Los Servicios se proporcionan mediante el uso de dispositivos Oculus Quest, que son cascos de realidad virtual creados por Oculus VR, una división de Facebook Inc. Esta Política de privacidad no se aplica a las prácticas de privacidad de Oculus VR ni de ningún otro tercero. Para obtener más información sobre cómo Oculus VR y Facebook Inc. recopilan, usan y divulgan información personal, revise sus políticas de privacidad aplicables.

  1. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL 

2.1 Clientes

Para proporcionar los Servicios a nuestros clientes, recopilamos el nombre, la información de contacto y la información de facturación. En particular, los usuarios administrativos deben enviar esta Información personal para crear una cuenta en el Portal de análisis y utilizar los Servicios.

2.2 Usuarios finales:

En el curso de la prestación de los Servicios, recopilamos Información personal sobre las personas que utilizan los Servicios. Podemos recopilar parte o toda la información personal que se enumera a continuación:

  • nombre
  • institución
  • datos de uso (como niveles, eventos e hitos, métricas, fecha / hora de uso)
  •  dirección de correo electrónico
  • dirección IP
  • tipo de usuario (residente, cirujano, representante de ventas)
  • coordenadas de ubicación

Donde se indique, los usuarios tienen la opción de proporcionar la Información personal.

2.3 Usuarios del sitio web: 

We collect a limited amount of Personal Information from our Website visitors which we use to help us to improve your experience when using our website and to help us manage the services we provide. This includes log data such as the device’s IP address, browser type, the web page visited before you came to our website, date and time stamps associated with transactions, system configuration information and other interactions with the Website. If you contact us via the Website, we will collect any information that you provide to us, for example your name and contact details to order to respond to the inquiry.

  1. USO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

3.1 Usuarios finales

Nuestro propósito principal al utilizar su información personal es proporcionar los servicios, que incluyen: 

  • Permitirle acceder y utilizar los Servicios de PrecisionOS;
  • Analizar los resultados del entrenamiento y otros datos de desempeño asociados con el entrenamiento quirúrgico que se realiza a través de los Servicios PrecisionOS;
  • Brindarle asistencia (incluida asistencia técnica) en relación con su uso de los Servicios; 
  • Personalizar y optimizar su experiencia de los Servicios de PrecisionOS y proporcionarle actualizaciones de software; y 
  • Asegurar el cumplimiento de los términos de nuestro acuerdo con su organización. 

También podemos utilizar su información personal para otros fines si tenemos una base legal para hacerlo, que incluye:

  • Asegurar el cumplimiento de nuestras propias obligaciones según las leyes y regulaciones aplicables; 
  • Cumplir con las órdenes judiciales y otros procesos de acceso legal; y
  • Usar su información personal para ayudarnos a establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

3.2 Comercialización

We use Personal Information of users in order to let you know about, and invite you to participate in, our products and service offerings. We need your consent for some aspects of these activities which are not covered by our legitimate interests (in particular, the delivery of direct marketing to you through digital channels) and, depending on the situation, we’ll ask for this via an opt-in in accordance with applicable laws. You can opt out of receiving marketing communications at any time.

  1. DISCLOSURE OF PERSONAL INFORMATION

Cuando sea apropiado y de acuerdo con las leyes aplicables, podemos compartir su información personal de las siguientes maneras:

  • Organizaciones que adquieren / administran los Servicios: Cuando los usuarios finales usan los Servicios en nombre de organizaciones que brindan capacitación en realidad virtual o que administran la cuenta de PrecisionOS, la información personal de los usuarios finales se pone a disposición de la organización que posee la licencia de PrecisionOS.
  • Aplicaciones de terceros: Podemos compartir su información con una aplicación de terceros con su consentimiento, por ejemplo, cuando elige acceder a PrecisionOS a través de dicha aplicación. No somos responsables de lo que esas partes hagan con su información, por lo que debe asegurarse de que confía en la aplicación y que tiene una política de privacidad aceptable para usted antes de permitir que se utilice esta función. 
  • Proveedores de servicios, socios comerciales y terceros: We may use certain trusted third-party companies and individuals to help us provide, analyze, and improve the PrecisionOS Services (including but not limited to data storage, maintenance services, chat tools, database management, web analytics, payment processing, and improving the features of the PrecisionOS Service). These third parties may have access to your Personal Information only for purposes of performing these tasks on our behalf and under obligations similar to those in this Privacy Policy.  For a current list of our data processors, please view our Sub-processors Page.
  • Transferencias comerciales: Si participamos en una fusión, adquisición o venta de la totalidad o una parte de nuestros activos, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción. Si así lo requiere la ley aplicable, le notificaremos a usted y / o su organización (por ejemplo, por correo electrónico y / o un aviso destacado en nuestro sitio web) de cualquier cambio en el control o uso de su Información personal, o si alguno de ellos queda sujeto a una Política de privacidad diferente. 

  1. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Estamos comprometidos a tomar todas las medidas razonables y apropiadas para proteger la Información personal que tenemos del uso indebido, la pérdida, la destrucción o el acceso no autorizado. Para ello, disponemos de una serie de medidas técnicas y organizativas adecuadas.

  1. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL? 

No conservaremos su Información personal durante más tiempo del que nos permite hacerlo según nuestro acuerdo o según sea necesario para los fines para los que la hemos recopilado, a menos que creamos que la ley u otra regulación requiere que la preservemos o si Requerirlo para hacer cumplir nuestros acuerdos. 

Cuando ya no se nos permita según nuestro acuerdo con su organización o ya no sea necesario retener su Información personal, eliminaremos la Información personal que tenemos sobre usted de nuestros sistemas. Si bien nos esforzaremos por borrar permanentemente su información personal una vez que llegue al final de su período de retención, es posible que parte de su información personal aún exista dentro de nuestros sistemas, por ejemplo, si está esperando ser sobrescrita.

  1. ¿CÓMO PUEDE ACCEDER O CORREGIR LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE TENEMOS SOBRE USTED? 

Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted para verificar la información personal que hemos recopilado con respecto a usted y tener una cuenta general de nuestros usos de esa información. Una vez recibida su solicitud por escrito, le proporcionaremos una copia de su información personal, aunque en determinadas circunstancias limitadas y según lo permita la ley, es posible que no podamos poner a su disposición toda la información relevante, como dónde se encuentra dicha información. también pertenece a otro usuario. En tales circunstancias, le proporcionaremos las razones de la denegación cuando lo solicite. Nos esforzaremos por atender todas las solicitudes de acceso y modificaciones de manera oportuna.

Haremos todos los esfuerzos razonables para mantener su Información personal precisa y actualizada, y le proporcionaremos los mecanismos para actualizar, corregir, eliminar o agregar a su Información personal según corresponda. Según corresponda, esta Información personal modificada se transmitirá a aquellas partes a las que se nos permita divulgar su información. Tener información personal precisa sobre usted nos permite brindarle el mejor servicio posible.

  1. GALLETAS

When you visit the Website or access the Services (including through Oculus Quest), we may collect certain information about your device, including information about your web browser, IP address, time zone, and some of the cookies that are installed on your device. You have the option of opting in or opting out of cookies collection. Additionally, as you browse the Website, we collect information about the individual web pages or products that you view, what websites or search terms referred you to the Website, and information about how you interact with the Website. We refer to this as “Device Information”.

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

“Cookies” are data files that are placed on your device or computer and often include an anonymous unique identifier. For more information about cookies, and how to disable cookies, visit http://www.allaboutcookies.org.

 

“Log files” track actions occurring on the Website, and collect data including your IP address, browser type, Internet service provider, referring/exit pages, and date/time stamps.

“Web beacons”, “tags”, and “pixels” are electronic files used to record information about how you browse the Website.

The Website uses “cookies” to collect information and improve our products and services. A cookie is a small data file that is stored on your device. Cookies cannot be used to see any other data on your computer, nor can they determine your email address or identity.

We may use “persistent cookies” to save your registration ID and login password for future logins to our service. We may use “session cookies” to enable certain features of our service, to better understand how you interact with our service and to monitor aggregate usage and web traffic routing on our service. We also use session cookies to verify your age, keep track of items you have viewed and store such items in your cart while you are browsing.

We may  use third-party ad companies (Google and Facebook) to help provide some of our advertising services. These third parties may place cookies on your computer and collect data about your online activities across websites or online services when you are logged into the third-party service, including for targeted advertising. For more information about how targeted advertising works, you can visit the Network Advertising Initiative’s (“NAI”) educational page at http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Para obtener más información sobre sus opciones con respecto a las herramientas de marketing y análisis de terceros, visite los enlaces a continuación:

  • Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Additionally, you can opt out of some of these services by visiting the Digital Advertising Alliance’s opt-out portal at: http://optout.aboutads.info/.

  1. RESIDENTS OF THE EUROPEAN ECONOMIC AREA (“EEA”)

PrecisionOS generalmente procesa la información personal para cumplir con los contratos que tenemos con nuestros clientes y usuarios finales y para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos. De lo contrario, PrecisionOS obtendrá el consentimiento de una persona con respecto al procesamiento de la Información personal si así lo exige la ley.

 

Además, las personas ubicadas en el EEE tienen ciertos derechos según la legislación europea (incluido el Reglamento general de protección de datos) con respecto a la información personal, incluido el derecho a solicitar acceso, obtener, corregir, enmendar, eliminar o limitar el uso de su información personal. información personal. Las personas ubicadas en el EEE que deseen ejercer estos derechos deben comunicarse con PrecisionOS utilizando la información de contacto a continuación en la Sección 13 para ejercer estos derechos. Sin embargo, cuando PrecisionOS es un procesador de datos de datos personales en nombre de nuestro cliente (el controlador de datos), la solicitud puede enviarse al controlador de datos correspondiente.

Las personas también tienen derecho a presentar quejas a las autoridades reguladoras con respecto a nuestras prácticas de privacidad.

  1. DERECHOS DE PRIVACIDAD DE LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA

Sujeto a ciertas limitaciones, el Ley de privacidad del consumidor de California provides California consumers the right to request to know more details about the categories or specific pieces of Personal Information we collect (including how we use and disclose this Personal Information), to delete their Personal Information, to opt out of any “sales” of Personal Information that may be occurring, and to not be discriminated against for exercising these rights. PrecisionOS does not sell (as that term is defined in the CCPA) the Personal Information we collect.  

Los consumidores de California pueden realizar una solicitud de conformidad con sus derechos según la CCPA comunicándose con nosotros a la información de contacto que se indica a continuación.

  1. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos modificar esta Política de privacidad de vez en cuando. El uso de la información personal que recopilamos está sujeto a la Política de privacidad vigente en el momento en que se recopila, utiliza o divulga dicha información. Si realizamos cambios materiales o cambios en la forma en que usamos la información personal, se lo notificaremos publicando un anuncio en nuestro sitio web o enviándole un correo electrónico antes de que el cambio entre en vigencia. Usted está sujeto a cualquier cambio en la Política de privacidad cuando utiliza el Sitio web o los Servicios después de que dichos cambios se hayan publicado por primera vez.

  1. CHILDREN’S PRIVACY

Nuestros Servicios no se dirigen a ninguna persona menor de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de niños menores de 13 años. En el caso de que descubramos que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, la eliminamos inmediatamente de nuestros servidores. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros para que podamos realizar las acciones necesarias.

 

  1. INFORMACIÓN ADICIONAL

Questions regarding this Privacy Policy or PrecisionOS’s privacy practices should be directed to our Privacy Officer:

Atención: Oficial de privacidad

PrecisionOS Technology Inc.
5to piso 319 Water St.
Vancouver, BC V6B 1H6
Dirección de correo electrónico

privacy@precisionostech.com